角色认知与沟通说服力
发布日期：2016-11-28浏览：8310
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课程背景
现代企业中很多老板、企业家都苦于找不到符合要求、满意的管理者，有的老板没办法只得从现有员工中选一个相对适合的人任职某部门管理者，但是该管理者在工作上是不如意的，更是力不从心的；有的任命者对于本岗位的职责并不是很清楚，对部门的发展规划也不是很了解，有时候做了自己不该做的事情，有时候说了自己不该说的话，因此从老板的眼中看到的是：沟通能力也下降了，下属也不听话了，能力也下降了等等。课程价值点
使参训学员认识自己在公司部门与岗位之间的关系，通过有效沟通提升公司管理能力与凝聚能力。课程对象
各类公司中层及以上人员学员收获
1、了解“主管”的含义及主管的角色定位；
2、 掌握主管应具有的基本素质、能力；
3、 通晓主管的日常工作和主要职责；
4、 了解主管之间或者与高层之间的有效沟通技巧；
5、 学会如何建设团队及授权；课程时长
2天（12H） H课程大纲
1、 “主管”的定义
2、 主管存在的价值（意义）
3、 主管所扮演的角色
4、 主管是透过别人来成事，是风是导演
主管应具有的基本素质、能力和条件
1、 主管应具有的基本素质
2、 主管应具有的基本能力
主管的日常工作和主要职责
1、 主管的日常工作
2、 主管的基本职责
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