一、培训的基本认知


1).培训ADDIE模型


2).培训师两个职责


3).培训师三种角色


4).培训师六大能力


5).培训师专业形象


二、公众的表达魅力


1).成人学习的心理


2).克服紧张的情绪


3).语言肢体的运用


4).逻辑思维与表达


5).讲师的风格选型


三、课堂的掌控技巧


1).排斥学习的原因


2).学习类型的解析


3).教导点评的方式


4).教学授课的技巧


5).突发状况的处理


四、灵活的教学方法


1).讲授式教学法


2).体验式教学法


3).启发式教学法


4).分析式教学法


5).互动式教学法


五、课程的设计开发


1).课前的调研工作


2).分析培训的对象


3).材料的掌握收集


4).结构大纲的设计


5).开场白与结尾语


六、演示文檔的製作


1).版面风格的设计


2).图表数据的活用


3).色彩变化的表现


4).动画转场的运用


5).操作时的小技巧


七、标准课件的规范


1).计划包的规范


2).教案包的规范


3).演练包的规范


4).测试包的规范


5).课件包的规范


6).讲义包的规范


八、培训的检討评估


1).什么是检讨评估


2).检讨评估的原则


3).如何做检讨评估


4).检讨评估的方法